🎯 O que é o Score Híbrido?
É uma forma de dar nota justa para cada médico considerando:
- Qualidade (a média das notas que ele recebeu)
- Quantidade (quantas pessoas avaliaram)
👉 Assim evitamos que um médico com 1 avaliação 5 pareça melhor do que outro com 20 avaliações de 4,9.
🔧 Como funciona o cálculo
1. Normalizar os valores
Transformamos tanto a média de cordialidade quanto a quantidade de avaliações em uma escala de 0 a 1.
Quem tem a menor média recebe 0, quem tem a maior média recebe 1.
O mesmo vale para a quantidade de avaliações.
Os demais ficam proporcionais entre 0 e 1.
👉 Isso coloca todo mundo na mesma base de comparação.
2. Combinar com pesos
Depois fazemos a mistura usando um “peso”:
α = peso da média (ex.: 0,7 → 70%)
1-α = peso da quantidade de avaliações (ex.: 0,3 → 30%)
👉 Isso significa:
A nota média é o fator principal.
Mas a quantidade de avaliações também conta.
3. Converter para escala de 1 a 5
Para deixar o resultado parecido com as notas originais, ampliamos o resultado de 0–1 para 1–5:
📊 Exemplo
Médico A:
Média = 5, mas só 1 avaliação
Score Híbrido (0–1) ≈ 0,70
Score Final (1–5) = 1 + 4×0,70 = 3,8
Médico B:
Média = 4,9, com 20 avaliações
Score Híbrido (0–1) ≈ 0,98
Score Final (1–5) = 1 + 4×0,98 = 4,9
👉 Resultado: o Médico B fica na frente, porque tem muitas avaliações consistentes, mesmo que a média seja um pouco menor.
✅ Benefício
Esse método:
Dá mais justiça ao ranking.
Valoriza qualidade e consistência.
Transforma o resultado em uma nota fácil de entender (1 a 5).